Die häufigsten Fragen zu unseren Services
Sollte eine Ihrer Fragen nicht in der Liste siehe unten
aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns
bitte jederzeit. Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich!
Wie lange dauert, bis mein Hosting Account mit Ihnen
eröffnet wurde?
Antwort: Vom Eingang Ihrer Bestellung bis zur
Bereitstellung Ihres Webspace, zusammen mit allen erforderlichen
URLs und Zugangsdaten, vergehen bei uns üblicherweise keine 24
Stunden an Wochentage. An Wochenende bitten wir um bis zu 48
Stunden Geduld.
Wie kann ich Sie erreichen, wenn ich technische
Unterstützung brauche?
Antwort: Sie können uns jederzeit entweder
direkt per eMail (Link Kontakt & Support) oder über Support
Ticket System kontaktieren. Nach Eingang Ihrer Nachricht
werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie lange muß ich auf einen *Dedicated/Eigenen Webserver*
warten?
Antwort: Das hängt zunächst von der
Ausstattung Ihres Webservers ab. Häufig werden in unserem
Rechenzentrum bereits Webserver auf Vorrat gelagert. Bei
speziellen Anforderungen können aber von der Bestellung des
Server bis zur Bereitstellung bis zu 5 Werktage vergehen.
Welche Bezahlarten werden bei MG Providing akzeptiert?
Antwort: Wir bieten Ihnen die bequemste aller
Zahlarten an: das Lastschriftverfahren von einem deutschen Konto.
Rechnungsbeträge ab 1,000 Euro können auch per Überweisung
beglichen werden.
Wie lange dauert es, bis meine neue Domain erreichbar ist?
Antwort: Bis eine neu angemeldete Domain im
Internet erreichbar ist, vergehen oftmals nur wenige Stunden. Auf
Grund technischer Rahmenbedingungen kann es aber bis zu 3 Tage
dauern, bis Ihre Domain weltweite von allen Ländern aus
erreichbar ist.
Kann ich bei Ihnen auch eMail-Dienste in Anspruch nehmen?
Antwort: Selbstverständlich! So beinhalten
beispielsweise alle unsere Hosting-Agebote
automatisch eigene eMail Adressen, pop3 Postfächer und WebMail.
Wir kann ich Daten auf meinen Server kopieren?
Antwort: Um Ihre Website von Ihrem Computer auf
einen Webserver zu kopieren, verwenden Sie ein FTP Programm. Mit
einem FTP Programm können Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem
Server herstellen und die Dateien und Laufwerke Ihres Servers
bedienen, als handle es sich um lokale Dateien auf Ihrem eigenen
Computer. Wir empfehlen die Verwendung des kostenlosen FTP Programmes FileZilla.
Sie kEmpfehlung an ein geeignetes kostenloses TP Programm benötigen, kontaktieren
Sie uns bitte jederzeit.
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