MG WebService Unternehmenserweiterung

Neben der bekannten Premium- Dienste im Bereich Hosting und Beratung bietet Ihnen der MG Webservice seit August 2005 einen neuen Service: Ab sofort begleiten wir Sie bereits ab der *Stunde Null* bei Ihrem Online-Vorhaben! Wir beliefern Sie entsprechend Ihres Vorhabens - privater wie auch geschäftlicher Art - mit individuellen Websites höchsten Niveaus zu Tiefstpreisen, von der einfachen online Repräsentanz bis hin zu komplexen online-Shops!

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Die häufigsten Fragen zu unseren Services

Sollte eine Ihrer Fragen nicht in der Liste siehe unten aufgeführt sein,
kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich!

Gibt es eine Ausführliche Dokumentation für Confixx?

Antwort: Unter diesen Links können Sie unsere Confixx Handbücher als .pdf Dateien herrunterladen.
Confixx Administrator Handbuch
Confixx Reseller Handbuch
Confixx Benutzer Handbuch

Wie lauten meine FTP Zugangsdaten bei der Verwendung von Confixx?

Antwort: Wir empfehlen den Einsatz des FTP Programmes FileZilla (siehe weiter unten)
Für eine FTP Verbindung benötigen Sie im allgemeinen diese Daten:
- FTP-HOST: Sie können hier die IP-Adresse Ihres Servers verwenden
- FTP-USER: Für das web0 ist dies z.B. der User web0
- FTP-PASSWORD: Das Confixx Login Password des entsprechenden web.

Die IP-Adresse Ihres Servers finden Sie in Ihrem Kunden-Interface unter System / Serverinfo.
Wenn Ihr Server über mehrere IP-Adressen verfügt, spielt es keine Rolle, welche der Ihrigen IP-Adressen Sie hier angeben.
Das Confixx Password des web können Sie in der Confixx Reselleroberfläche ändern.

Zur Pfadangabe: Bitte übertragen Sie Ihre Daten in das Verzeichnis /html

Ich habe meine Internetseite per FTP übertragen. Wie kann ich meine Internetseite ansehen?

Antwort unter der Verwendung von Confixx: Wenn die Domain der entsprechenden Internetseite noch nicht Connectiert ist, können Sie sinngemäss über diese URL Ihre Internetseite erreichen.
Z.B. für das web0 http://web0.Ihr-vServer.server-login.name

Wie kann ich eine neue Domain über Confixx verwalten?

Antwort: Damit Sie Ihre neue Domain mit Ihrem Confixx verwalten können, müssen Sie die entsprechende Domain zuerst einem bestehenden Confixx web zuordnen, oder für diese Domain über Confixx ein neues web anlegen. Näheres dazu steht im Confixx Reseller Handbuch unter Benutzer ändern b.z.w. Benutzer anlegen.

Wie kann ich auf meinem SuSE Server den MC installieren?

Antwort: Sie können mit diesem Befehl auf der SSH Console den MC (Midnight Commander) installieren. "yast -i mc" Bitte bestätigen Sie die Frage "Trust and import the Key". Das Yast installiert danach den MC (Midnight Commander) automatisch auf Ihrem Server.

Ich habe meinen vServer neu installiert, jetzt funktioniert das Confixx nicht mehr...

Nach einer Neu Installation eines vServers über das Virtuozzo Power Panel muss die Confixx Lizenz erneut frei geschaltet werden und mehrere Konfigurationsdateien Ihres vServers angepasst werden. Erst danach ist Ihr Confixx wieder voll funktionsfähig. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Support. Wir helfen Ihnen dabei gerne weiter.

Wie lange dauert es, bis mein Hosting Account mit Ihnen eingerichtet wird?

Antwort: Vom Eingang Ihrer Bestellung bis zur Bereitstellung Ihres Webspace, zusammen mit allen erforderlichen URLs und Zugangsdaten, vergehen bei uns üblicherweise keine 24 Stunden an Wochentage. An Wochenende bitten wir um bis zu 48 Stunden Geduld.

Wie kann ich Sie erreichen, wenn ich technische Unterstützung brauche?

Antwort: Sie können uns jederzeit entweder direkt per eMail (Link Kontakt & Support) oder über unser Support Ticket System (In Ihrem Kunden-Interface) kontaktieren. Nach Eingang Ihrer Nachricht werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie lange muß ich auf einen *Dedicated/Eigenen Webserver* warten?

Antwort: Häufig werden in unserem Rechenzentrum bereits Webserver auf Vorrat gelagert. Bei speziellen Anforderungen können aber von der Bestellung des Server bis zur Bereitstellung bis zu 5 Werktage vergehen.

Welche Bezahlarten werden bei MG Providing akzeptiert?

Antwort: Wir bieten Ihnen die bequemste aller Zahlarten an: Das Lastschriftverfahren von einem deutschen oder österreichischen Konto. Des weiteren können Sie auch per Kreditkarte bezahlen. Rechnungsbeträge ab 100 Euro können per Überweisung beglichen werden. Bei Zahlungen aus anderen Ländern akzeptieren wir auch Western Union.

Wie lange dauert es, bis meine neue Domain erreichbar ist?

Antwort: Bis eine neu angemeldete Domain im Internet erreichbar ist, vergehen oftmals nur wenige Stunden. Auf Grund technischer Rahmenbedingungen kann es aber bis zu 3 Tage dauern, bis Ihre Domain weltweite von allen Ländern aus erreichbar ist. 

Kann ich bei Ihnen auch eMail-Dienste in Anspruch nehmen?

Antwort: Selbstverständlich! So beinhalten beispielsweise alle unsere Hosting-Agebote automatisch eigene eMail Adressen, pop3 Postfächer und WebMail.

Wir kann ich Daten auf meinen Server kopieren?

Antwort: Um Ihre Website von Ihrem Computer auf einen Webserver zu kopieren, verwenden Sie ein FTP Programm. Mit einem FTP Programm können Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Server herstellen und die Dateien und Laufwerke Ihres Servers bedienen, als handle es sich um lokale Dateien auf Ihrem eigenen Computer. Wir empfehlen die Verwendung des kostenlosen FTP Programmes FileZilla. Sie können FileZilla hier Downloaden.

Wir heissen meine DNS-Server?

Antwort: Sobald Ihre Domain in Ihr Kunden-Interface eingetragen worden ist, stehen Ihnen unsere DNS-Server zur Verfüegung. Die DNS-Server heissen:
ns3.mg-providing.de
ns4.mg-providing.de